鍼灸院や接骨院、マッサージ院動物病院等での高単価サービスの実現は、長い旅路のようなもの。その第一歩は「現在地」の確認にあります。
あなたの今を確認しよう！
あなたは今どのような現在地にいるのでしょうか？
- あなたの技術や強みは何ですか？
- 現在のビジネスモデルはどのようなものですか？
- あなたの強みを活かし、理想とする方向に進めていますか？
特に３つ目の問いは重要です。強みを活かし、自分が本当に進みたい方向に進んでいれば、プロセスそのものを楽しむことができるからです。
趣味やレジャーのように、売上や結果だけに縛られない自由な経営が可能になるのです。
高単価サービスを実現するためには、現在のビジネスモデルを再検討することも必要です。
薄利多売から抜けだす「新しい道」とは
それでは以下の３つの軸を確認しましょう。
- 薄利多売軸：
安価なサービスを大量に提供するタイプ。保険診療はこのモデルに当てはまります。資本や人材に恵まれた院に向いています。 - 開発軸：
新しい設備を入れたり新規サービスを次々に生み出すタイプ。研究やマーケティングへの投資が欠かせません。 - 密着軸：
個別の患者さんを丁寧にケアするタイプ。一人院長や中小規模の院の高単価サービスの土台となるモデルです。
比較的小さな院で、薄利多売身体の脱却を目指すなら、密着軸を基盤とし、自分の強みを活かしたサービスを設計することがポイントです。
そして、もう一つのポイントは、高単価サービスを実現するためには、適切なターゲットを見極める必要があります。
高単価サービスを求める患者さんはどこにいる？
それを判断するために大事なのは、来院される患者さんが何を求めているかを知ることです。
- 保険診療や価格重視の患者さん：薄利多売を求める方々
- あなたの技術や人柄に価値を見出す患者さん：高単価サービスに関心を持ちやすい方々
適切なターゲットにリーチするためには、これまでの患者さんやクライアントとの関係性がキーになります。SNSやブログ、メール等も活用して、関心を高める情報発信をおこないましょう。
公式LINEでつながる未来
LINE公式アカウント（公式LINE）は、高単価サービスを発信するのに最適なツールの一つです。
- 一度利用していただいた患者さんへの発信が容易になる
- シニア層を含む幅広い層にリーチが可能になる
あなたの技術やサービスの価値を最大限に伝え、次のステップへと繋げる手段の一つとして、公式LINEも有効活用してみてください。
ココロと身体が描く、価値創造の未来地図
高単価サービスを実現することは、あなたの院にとっての大きな転機です。それは単なる収益向上ではなく、患者さんと深い信頼関係を築く未来を描くことでもあります。
あなたの旅の次のステップはここ「60日で価値を生み出す！ビジネス基礎＆実践プログラム」にあります。
あなたの理想とする未来の第一歩を一緒に踏み出しましょう！
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