技術だけでは不十分?鍼灸院・接骨院・動物病院に経営視点が必要な理由

技術だけでは不十分?鍼灸院・接骨院・動物病院に経営視点が必要な理由 ビジネスアイデアとイノベーション戦略

「患者さんの痛みや不調を軽くしたい」
「動物の命を救いたい」

この想いがあるからこそ、私たちは大学や専門学校等で長年学び知識を身につけ、技術を磨きます。

しかし、いざ現場に立つと、技術だけでは生計を立てられない現実に直面することが少なくありません。

「良い技術を持っていれば、自然と患者さんが来てくれる」

そう思っていたのに、実際にはそうではない……

では、どうすれば技術を活かしながら、自分の想いを実現できるのでしょうか?

「治す人」が「潰れる人」にならないために

治療家やセラピスト、獣医師の中には、自己犠牲の精神で働く傾向がある方が少なくありません。

長時間労働、心身の疲労、経営の悩み──気づけば自分自身の健康や家族との関係が犠牲になり、理想と現実のギャップに苦しむことも。

でも本当にそれでいいのでしょうか?

私たちの役割は患者さんや動物さんの「痛みや不調を軽くする」ことだけではないはずです。

「自分や周囲の人々の生活や笑顔を持続可能にする」こともまた大切な役割のはずなのです。

このことを実現するために必要不可欠なこと。それが適切なビジネスの知識と仕組みなのです。

「ビジネス」や「経営」と聞くと「お金儲け」や「競争」といったイメージを持つかも知れません。

「お金儲け」だけじゃない!価値を伝える手段としてのビジネス

でも、ビジネスとは本来「自分が大切にしている価値を必要としてくれる人に届ける手段」です。

あなたの技術や知識が本当に必要な人に届いていなければ、どれほど優れた治療法も意味を持ちません。

適切なマーケティングやブランディングは、単なる商売のテクニックではなく、あなたの想いを世の中に伝えるための手段なのです。

「自己表現」としてのビジネスをワクワク実践する方法

ビジネスは苦しいもの、難しいものと、そう思っていませんか?

実はビジネスは「自己表現」や「創作活動」と同じ側面を持ちます。

例えば、治療のアプローチを考えるとき「どうすればもっと効果的にアプローチできるか?」と夢中になって考えることはありませんか?

それと同じように「どうすれば自分の技術や経験を、必要としてくれる人に届けられるか?」を考えるのもワクワクする創造的なプロセスです。

でも勘違いしないでください。

「3分の技術」の背景に隠された真実

仮に、あなたが「腰痛を3分で軽くする技術」を持っているとしましょう。

たった3分ですから、自分の技術は3分間の価値しかないと考える方がいます。

しかし、腰の痛みにものすごく苦しんできた人にとって、長年の痛みが軽くなるというのは3分では測りきれない価値があるはずです。

そして、あなたはその3分間の技術を身につけるためにどれだけの努力と経験の積み重ねを必要としましたか?

そうです、あなたの「3分間」の背景には、長い長い学習や準備の期間があったはずなのです。

他院との差別化や過当競争に悩まない秘訣

それなのに、多くの鍼灸師や柔道整復師、獣医師は「自分の技術なんて」と過小評価してしまったり、他院と同様のシステムを取り入れようとして、薄利多売に陥っています。

それだと他院さんと同じ土俵ですから、誰にでも数字として分かりやすい価格だけが問題となってきてしまうのです。

しかしそれでは小規模の院は、経営資本が強いところに敵いません。

ビジネススキルを身につけることの本当の意味

あなたの技術や知識を本当に届けたい人は誰ですか?

あなたは本当にこれまで積み重ねてきた努力や経験を、安価か高価かの値段だけで、院を選ぶような方々に提供したいと考えているのでしょうか?

ここのところを本気で考えることで、自然と差別化が可能になり、過当競争に悩む必要もなくなります。

「技術が全て」と考えていた私も、ビジネスを学ぶことで治療家としての人生が大きく変わりました。

適切な知識と仕組みを学び、実践することで:

  • 無理なく自分のペースで働ける
  • 本当に自分の技術や経験を必要としてくれる患者さんや動物さんに、より良いケアを提供できる
  • 自分自身や家族、スタッフも健康的に生きられる

という理想の働き方が実現できるのです。

あなたの技術や想いがもっと多くの人に届けられるように、ぜひ「技術を学ぶこと」と同じくらい「ビジネスを学ぶこと」にも目を向けてみてください。

無料で学べる60日間ビジネス基礎&実践プログラム

鍼灸師・柔道整復師・獣医師にとって、技術の習得は当然のことです。でもそれだけでは自分を守ることはできません。

ビジネスを学ぶことは、単なるお金儲けのためではなく「自分の価値を正しく伝え、持続可能な形で貢献すること」なのです。

あなたの治療と同じように、ビジネスや経営も知識であり技術です。

習得するために、学びと試行錯誤が必要なのは治療と全く同様です。

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