院の経営者であるあなたは今何にお悩みでしょうか？
いろいろあると思うのですが、特に多いのはこういうお悩みです。
- 来院患者数・リピート数
- 値付け・価格再設定
- 競合との差異化
やはりどなたもこのようなところは悩みとして抱えているのではないかと思います。
ただ一つ考えていただきたいんですね。
どのような患者さんに来院してもらいたいか？
ただ来患数が増えれば、それで全てがＯＫなのでしょうか？
実は小さな院のためのワクワク経営術研究会ではそうは考えません。
それは来患数が増えたとして、仮にご自分や院と相性が合わない患者さんが多くなってしまったらあなたはそれで満足ですか？
逆にストレスが増えるようなことは考えられませんか？
そうならないようにするためにはどうすれば良いのか。
そのための一つの強力な方法があなたやあなたの院の強みを発信すること。何かしらの情報を発信しないで、相性の合う方に見つけてもらうことはできませんよね？
でも何を発信したら良いか分からない？
この記事はそんなあなたのために書かれています。
強みを発信するメリットとは？
突然ですが、あなたはご自分の強みを自覚していらっしゃいますか？
もし自覚されているなら、是非その強みを発信なさってください。
発信されたあなたの強みをみて来院される患者さんは、きっとあなたの院と相性が合いやすいでしょう。
その強みは競合との差異化を考える上でも大きな武器となることでしょう。
「いやいや自分の強みなんて分からないよ」
中にはそんな方もいらっしゃると思います。
そこでこの記事ではそんな方のために、最強の強みを発見するための３ステップを解説していきます！
最強の強みに出会うための３ステップ
そのステップとは以下の通りです。
- 人生を振り返り自分が得意なことを再発見する
- 誰に届けたいのかを確認する
- 最終的にどうなってもらうのかをイメージする
さあ、いかがでしょうか？
なんとなくイメージが湧いてきますか？
これらのステップを経ることであなたは、ご自身の最強の強みを見つけることができるのです！
それではそれぞれ詳しくみていきましょう！
1. 人生を振り返り自分が得意なことを再発見する
あなたの人生を振り返るということは、言わば、人生の棚卸しをするということです。
まずはあなたが何をして生きてきたのか書き出してみてください。できれば小学校入学前後まで遡って、一つ一つ思い出してみましょう。
あなたが何を得意とするのか、自然体でできることは何なのか、何をして喜ばれてきたのかそういうことを改めて振り返ってみましょう。
ノートに箇条書きにメモするのも良いですし、マインドマップで書き出すのも良いと思います。
どうしても自分の強みを確認したいけど一人では難しいと感じられる場合には、相談を希望される方もいらっしゃいます。
自分を振り返ることなしにあなたの強みが見つかることはあり得ません。丁寧に探していくことで意外な強みが見えてくることも決して少なくはないものです。
2. 誰に届けたいのかを決める
次はその強みを誰に届けたいのか考えていきましょう！
断言しますが、全ての人に届く強みはありません。
あなたの強みで解決できるお悩みを持つ人を探すのです。
言い方を替えてみましょう。これまでの人生であなたの得意なことで喜んでくれた人は誰ですか？
その人はなぜ喜んでくれたのでしょう？
その方のどのような悩みを解決することができたのでしょう？
時間がかかっても構いません。
あなたが得意なことで喜んでくれた人の顔を具体的に思い出しながら、一つ一つゆっくり考えていきましょう！
ある特定の一人が思い浮かべばしめたものです。その方をイメージしながら、届けたい人が感じているニーズやウォンツを深掘りしていきましょう！
3. 最終的にどうなってもらうのかをイメージする
どのような強みを、誰に届けたいのか見えてきましたか？
どのような悩みを持つ人にどのような解決策を伝えましょうか？
そういうことが見えてきたら、次に考えなくてはいけないのはその強み＝解決策で、最終的にどうなってもらいたいのかということです。
その方のお悩みに対して解決策でお伝えできるのは、お悩みが解決した未来です。
しかしそこで止どまることなく、もう一歩先の未来を提示したいのです。お悩みが解決することで見えてくる更なる未来を考えるのです。
100%の未来にとどまらず120%の未来を提示すること。
そうすることであなたの強みという解決策を提示された人が、ベネフィットを感じることができるのです！
ベネフィットを発信することで120%の未来を感じるからこそ人は行動を起こしてくれるのです。
競合に負けない真の強みとは？
繰り返しますが肝心なのは、あなた自身がご自分の強みを『強み』として認識し自覚することにあります。
私自身身に覚えがあるのであまり大きな顔はできないのですが「自分なんて大したことない」。そう思っている間は『強み』を自覚できているとは言えません。
勘違いされている方が多いのですが、競合に負けない『強み』とは競合との勝負に勝てる強みのことではありません。
「？？」というお顔をされている方がいそうですので、しっかりご確認くださいね。
『強み』とは、誰がなんと言おうとブレることのないあなたの軸を確立することです。そこが見えてくれば、あなたが目指すべき方向性は定まったようなものです。
ではブレることのないあなたの軸とはどうしたら見つかるのでしょうか？
どうしたら「これが軸だ！」と確信が持てるのでしょうか？
最強の強みの定義＝強み×ワクワク
ブレることのない軸とは、最強の強みと同義です。
それは、あなた自身が居ても立っても居られないくらいワクワクしてやりたいことです。ご自身がワクワクすることと、人が喜んでくれるようなあなたの強みを合致させること。
だから強みとワクワクが一致した瞬間、間違いなく「これだ！」と確信が持てます。そしてこの確信はあなただけのものです。
仮にあなたの強みを活かしたサービスを真似して、他院が類似のサービスやメニューを作ったとしましょう。
しかし、その他院のサービスに対する熱量やエネルギーは、あなたには到底及びません。なぜならあなたの強み×ワクワクはあなただけのものだからです。
だからこその最強の強みであり、ブレることのない軸であると確信が持てるのです。
強み×ワクワクだから、あなた自身の院経営のモチベーションが高まるだけでなく、より行動力・実践力につなげやすくなるのです。
ここまでくれば競合などに惑わされることはなくなります。
外野からの声に戸惑うことなく自分の道を歩むことができるようになります。
このあなた自身が居ても立っても居られないくらいワクワクする強みを、必要としている人に届けること。
まずはこの部分をしっかりと認識し、具体化していきましょう！
あなたはその強みをどのように発信しますか？
さあ、あなたはご自分の強みを発見しました。
でもいざ発信しようとすると、どのように発信すればいいか分からない。
そんなことは少なくありません。
そんなとき小さな院のためのワクワク経営術研究会では公式LINEも選択肢の一つとしてご提案しています。
「え？ 公式LINEて、ただのメッセージツールじゃないの？」
そんな風に思われた方は今すぐ次のページもご確認くださいね！
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