院の経営者であるあなたは今何にお悩みでしょうか？
いろいろあると思うのですが、特に多いのはこういうお悩みです。
- 来院患者数・リピート数
- 値付け・価格再設定
- 競合との差異化
やはりどなたもこのようなところは悩みとして抱えているのではないかと思います。
ここで一つ考えていただきたいんですね。
どのような患者さんに来院してもらいたいか？
ただ来患数が増えれば、それで全てがＯＫなのでしょうか？
売上目標を達成することだけであなたの心は満たされるのでしょうか？
小さな院のためのワクワク経営術研究会ではそうは考えません。
来患数が増えたとして、仮にご自分や院と相性が合わない患者さんが多くなってしまったらあなたはそれで満足ですか？
逆にストレスが増えるようなことは考えられませんか？
そうならないようにするためにはどうすれば良いのか。
そのための一つの強力な方法があなたやあなたの院やサロン、お店の強みを発信すること。
あなたのファンを増やす方法
「私はこういう人ですよ」
「この院はこういう特徴がありますよ」
このような発信を続けていると、いつしか自然とその発信に共感してくれる患者さんやお客さんが増えてきます。
もしかしたら最初は躊躇いも恥ずかしさもあるかも知れません。
一昔前は「自分がしっかりしていれば見ていてくれる人はいるもんだ」で済みました。実は私もそう思っていました。
確かに自分の商品やサービスに誇りを持てるということはとても素敵で素晴らしいことです。
でもね。
例えば、あなたには好きなミュージシャンはいますか？
楽譜を金庫に隠してしまったら？
そのミュージシャンが「人生で一番良い曲ができた！」と言って、その楽譜を金庫に入れて鍵かけて大切に保管してしまったらどうでしょう？
あなたはその音楽に一生触れることはできなくなってしまいます。
私ならめっちゃイヤです。
好きなミュージシャンの曲はやはり発表してもらいたい！
あなただって同じです。あなたのファンも同じことを感じています。
何かしらの情報を発信しないで、ファンや相性の合う方に見つけてもらうことはできませんよね？
だからあなたが大切にしているもの、誇りに思っているものを金庫に鍵をかけて隠してしまわないでください。
少しずつでも発信することがとても大切です。
しかし、ここで見失ってはいけない大切なものがあります。
あなたは何を発信しますか？
それは何のために、誰に向けて、何を発信するのかということ。
- 何を目的として
- どのような人に
- どのような情報を届けるのか？
これが非常に重要なんですね。
例えば薄利多売で多くの患者様に利用してもらえたとして、でもあなたと相性が合わない患者様が多く来院されたらあなたは疲弊して疲れ切ってしまうかも知れません。
言い方を換えれば、あなたはどのような患者さんやお客さんにどのような情報を届けたいのか、明確にしておく必要があるんですね。
そうすることであなたが出会いたい方々が来院来店してくれるようになるんです！
だからこそあなたはモチベーションを維持したままワクワクとご自分の施術やビジネスに向き合うことができるようになるんです！
その際にポイントになるのが、あなたの長所や持ち味、強みです。
最強の公式LINE構築術
この部分が明確になっていると、どのような患者さんに来院していただきたいかすぐに分かります！
価格設定や値付けを考える際のヒントになります！
競合との差異化する際の発信の方針にもなります！
つまりこれらがあなたの情報発信の際に、ぶれない軸、強固な基盤として作用してくれるんです！
ぜひあなたもご自分や、ご自分の院やお店の長所や持ち味、強みを再確認してみてください！
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